Réceptionniste de jour (H/F)
Marne La Vallée , (), Île-de-France
Date : 02/07/2024
- Réf. : 38631917
HOTELS B&B
Fondé à Brest en 1990, B&B HOTELS est l'un des plus grands groupes hôteliers économiques d'Europe. Il dispose d'un réseau de plus de 770 hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil et aux États-Unis. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et entend poursuivre cette dynamique en 2024.
Positionné sur le segment du rapport qualité-prix, B&B HOTELS a pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. L'empathie, l'intégrité, l'inclusion, la simplicité et l'amélioration continue sont les valeurs fondamentales du groupe.
B&B HOTELS est également activement engagé dans la responsabilité sociale de l'entreprise. Pour répondre aux attentes des consommateurs et donner de la crédibilité et de la transparence à ses actions visant à avoir un impact social et environnemental positif, B&B HOTELS est désormais certifié en développement durable par l'organisme indépendant SOCOTEC.
Fabrice Collet est le directeur général du groupe depuis 2016. Goldman Sachs en est l'actionnaire majoritaire depuis 2019.
Plus d'informations sur
hbbhotels.com
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À Propos de Nous :
Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, B&B HOTELS Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisirs internationale et accueille plus de 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS qui compte plus de 750 hôtels sur toute l'Europe.
Ce qui vous attend:
Accueillir nos clients avec une touche personnelle, que ce soit au téléphone ou en personne.
Maîtriser l'art de la réservation pour créer des séjours mémorables.
Transformer les litiges en sourires avec votre expertise en service client.
Mettre en avant les services exclusifs de l'hôtel avec enthousiasme.
Collaborer avec une équipe où règne l'esprit d'équipe et la positivité.
Fidéliser nos clients grâce à un service exceptionnel et personnalisé.
Maintenir la réception impeccable, car chez nous, la première impression compte.
Gérer les arrivées, départs, facturations, et encaissements avec fluidité.
Garder les coordonnées clients à jour pour une communication efficace.
Être aux commandes de votre caisse avec responsabilité et professionnalisme.
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